Veelgestelde vragen

+ -

Hoe kan ik een appartement boeken?

Op de website www.carihuelaparkverhuur.com of per mail naar info@carihuelapark.com.

+ -

Adres voor de taxichauffeur?

Carihuela Park Palace, Calle Miami s/n (La Carihuela), 29620 Torremolinos (tegenover Heinekenbar / Hotel AluaSun Lago Rojo)

+ -

Waar moet ik mij melden bij aankomst?

Bij het kantoortje van Carihuela Park Verhuur/Cocasa, in de hal van het hoofdgebouw. Is er niemand aanwezig, dan krijgt u vóór aankomst een code van de sleutelkluis en van de toegangspoort. Het is dus belangrijk dat u ons weten laat weten hoe laat u aan denkt te komen en met welke vlucht.

+ -

Moet ik mij identificeren bij aankomst?

In Spanje is het verplicht om het ID- of paspoortnummer te registreren van alle gasten van 16 jaar en ouder. Wij ontvangen deze gegevens graag uiterlijk vier weken voor aankomst.

U kunt dit eenvoudig invullen via de link in uw reserveringsbevestiging. Klik op "Bekijk uw reservering en betaal online" (in de gele balk), en ga vervolgens naar het onderdeel "Medereizigers". Hier kunt u:

De gegevens van alle medereizigers invullen
Uw heen- en terugvluchtnummer doorgeven (onder "Aanvullende details")

Door dit vooraf te regelen verloopt het inchecken bij aankomst een stuk sneller. Komt u buiten de openingstijden aan en heeft u ons vooraf tijdig laten weten wanneer u aankomt, dan krijgt u vóór aankomst een code van de sleutelkluis en van de toegangspoort. U hoeft dan niet meer langs de receptie.

+ -

Wat zijn de incheck - en uitchecktijden?

Inchecken na 15.00 uur.

Uitchecken voor 10.00 uur.

+ -

Er worden geen honden en andere huisdieren toegestaan ?

Nee, in geen van onze appartementen en studio's zijn honden of andere huisdieren toegestaan.

+ -

Zijn er Nederlandse televisiezenders?

Ja, er zijn 8 Nederlandse zenders.

+ -

Is er airco aanwezig?

In elke woonkamer is een airco aanwezig om te koelen en te verwarmen. In de 3-kamerappartementen zit er in de slaapkampers een plafond-ventilator.

+ -

Zijn er kluisjes aanwezig?

Ja, deze zijn gratis te gebruiken.

+ -

Is er wifi in de appartementen en studio’s op het park?

In uw appartement en in de studio heeft u gratis wifi, de wifi is niet geschikt om te streamen. Het wachtwoord krijgt u bij inchecken van onze medewerker of kunt u bij ons kantoortje vragen. Er is ook gratis wifi bij het restaurant op het park.

+ -

Boodschappen bij laat aankomen?

Ja, er zijn meerdere supermarkten in de omgeving tot 21.00 open.

+ -

Is er iemand met wie we contact kunnen opnemen als er problemen zijn?

Ja, de medewerker van ons kantoortje is te bereiken op het telefoonnummer 0034 677337403.

+ -

Zijn er faciliteiten op het park?

Ja, die kunt u vinden op de pagina 'faciliteiten'.

+ -

Waar vind ik de algemene voorwaarden?

Hier vindt u de algemene voorwaarden.